Niniejszy dokument dotyczy wszelkich informacji prywatnych i danych osobowych przetwarzanych przez FATRO Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kobierzycach, posiadająca adres: ul. Bolońska 1, 55-040 Kobierzyce, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS Nr 0000084248, NIP: 897-15-00-761, działającą jako administrator danych osobowych (dalej: „Administrator”). Dokument obejmuje dane zbierane w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej (dalej: „Serwis”). Spółka nie prowadzi profili w mediach społecznościowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem e‑mail: daneosobowe@fatro-polska.com.pl. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – kontakt j.w.

Nasza deklaracja

Bezpieczeństwo informacji i ochrona danych osobowych są dla nas priorytetem. Dbamy, by osoby, których dane przetwarzamy, miały realną kontrolę nad tym procesem. Przetwarzamy dane zgodnie z celem, dla którego zostały zebrane, z poszanowaniem zasad RODO (legalność, rzetelność i przejrzystość, ograniczenie celu, minimalizacja, prawidłowość, ograniczenie przechowywania, integralność i poufność, rozliczalność). Stosowane środki techniczne i organizacyjne są regularnie przeglądane i doskonalone.

Kiedy stosuje się niniejszą Politykę?

Polityka ma zastosowanie, gdy Administrator jest administratorem Twoich danych i je przetwarza w związku z korzystaniem z Serwisu – zarówno jeśli pozyskaliśmy dane bezpośrednio od Ciebie (art. 13 RODO), jak i z innych źródeł (art. 14 RODO). Nie dotyczy sytuacji, w których działamy wyłącznie jako podmiot przetwarzający na zlecenie klienta.

Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy?

• Dane techniczne (logi serwera): adres IP, data/czas, identyfikatory techniczne, nagłówki przeglądarki – w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kontakt e‑mail/telefon – gdy napiszesz lub zadzwonisz, przetwarzamy dane, które podasz, aby udzielić odpowiedzi i prowadzić sprawę (art. 6 ust. 1 lit. f/b RODO)
• Realizacja obowiązków prawa farmaceutycznego/GDP (ewidencja obrotu, śledzenie partii, wycofania/reklamacje, przeciwdziałanie fałszowaniu) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa reklamacji jakościowych i zgłoszeń bezpieczeństwa produktów weterynaryjnych – art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.

Pliki cookies

W Serwisie używamy wyłącznie cookies niezbędnych do prawidłowego działania (utrzymanie sesji, bezpieczeństwo, podstawowe ustawienia interfejsu). Nie używamy cookies analitycznych ani marketingowych. Jeżeli w przyszłości wdrożymy narzędzia wymagające zgody (np. analityka, mapy, reCAPTCHA), poinformujemy o tym w banerze i umożliwimy zmianę preferencji.

Odbiorcy i bezpieczeństwo

Dane mogą być powierzane naszym dostawcom hostingu/poczty/IT, producenci/podmioty odpowiedzialne – w zakresie reklamacji i zgłoszeń bezpieczeństwa, organy nadzoru farmaceutycznego oraz inne organy uprawnione przepisami prawa na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO). Transmisja danych z/na Serwis odbywa się z użyciem szyfrowania (HTTPS).

Przekazywanie poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli użyte rozwiązania IT spowodują taki transfer, dokonamy go zgodnie z art. 45–46 RODO (np. decyzja adekwatności lub standardowe klauzule umowne – SCC, wraz z ewentualnymi środkami uzupełniającymi).

Jak długo przechowujemy dane?

Dane techniczne – do 90 dni (dłużej, jeśli wymaga tego bezpieczeństwo). Korespondencja – przez czas prowadzenia sprawy + do 3 lat dla rozliczalności.

Dokumentacja obrotu/GDP oraz reklamacje/wycofania – przez okres wymagany prawem farmaceutycznym (co do zasady min. 5 lat lub dłużej, gdy przepisy szczególne wymagają dłużej).

Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody (jeśli była podstawą). Skargę możesz wnieść do Prezesa UODO (uodo.gov.pl). Kontakt w sprawach danych: office@fatro-polska.com.pl.

Profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Za ich treści i zasady prywatności odpowiadają właściciele tych stron.

Prawa autorskie

Wszelkie prawa do treści Serwisu przysługują FATRO Polska Sp. z o.o.. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.